Syarat dan Kondisi Tour

Beberapa hal penting yang harus diperhatikan dalam melakukan pemesanan jasa paket wisata Komodo dan pulau Flores dalam penawaran ini agar menghindari hal – hal yang merugikan pengunjung/wisatawan maupun perusahan kami sebagai penyedia jasa pelayanan paket wisata.

01. Ema Tour dan Travel tidak menerima atau melaksanakan paket wisata yang sharing atau bergabung dengan wisatawan lain sekali perjalanan kecuali atas kehendak calon tamu yang memang sudah siap secara bersama untuk melakukan perjalanan bersama atau dalam rombongan sebelum melakukan pembukuan dengan perusahan kami. Kami hanya menyelenggarakan paket private atau pribadi artinya bahwa kami tidak menampung atau mengumpulkan peserta untuk sebuah paket wisata. Untuk harga setiap paket dibebankan per orang dihitung minimal 2 orang sekali perjalanan

02. Pembukuan final harus dilakukan paling lambat 3 minggu sebelum kedatangan pada musim sepi/low season dan 1 bulan sebelum tiba untuk musim puncak kunjungan yaitu Juli, Agustus, Desember dan Januari setiap tahun.

03. Semua permintaan dikirim melalui email agar kami bisa menjelaskan secara rinci tentang paket yang diminta, ini bertujuan agar kami memiliki referensi perjalanan komunikasi sebagai data kami pada kantor serta bisa dikerjakan oleh semua staf yang bekerja sebagai sales marketing. Telepon, sms atau pelayanan komunikasi lain hanya bersifat sementara dan tidak mengikat perjanjian antara perusahan kami dengan wisatawan.

04. Semua pemukuan final harus disertai dengan pembayaran 60% dari total harga per orang atau kurang dari angka tersebut berdasarkan komunikasi yang telah disetujui baik via email maupun permintaan via telepon setelah melihat penawaran kami sebelumnya melalui email.

05. Invoice awal akan dikirim kepada wisatawan setelah menyetujui harga kami. Invoice berisi tentang total tagihan, sisa tagihan, jumlah peserta, nomor rekening, jurasi, jadwal keberangkatan dan kedatangan dan semua program dari paket wisata yang telah disetujui secara bersama.

06. Invoice final akan dikirim kembali kepada wisatawan jika uang deposit sejumlah 60% sudah masuk dalam rekening kami. Invoice final adalah pegangan wisatawan sebagai bukti bahwa uang anda sudah diterima dan konfirmasi final dari kami untuk semua komponen tour yang terkait dengan perjalanan anda sesuai dengan kontrak yang telah disetujui. Mohon invoice final diprint, disimpan, dibawa serta dalam perjalanan anda untuk mengklaim pelayanan kami dilapangan dan sebagai kwitansi transaksi resmi antara perusahan dan wisatawan.

07. Tour tidak bisa diganti atas nama orang lain kecuali atas persetujuan kembali dan disepakati bersama.

08. Pembatalan yang dilakukan wisatawan setelah melakukan deposit 60% dari total harga per orang tidak bisa dikembalikan dan dianggap hangus demi menutupi semua reservasi yang telah kami lakukan pada pihak penyedia jasa lain seperti hotel, transportasi, kapal dan lain – lain sebagai bentuk kerjasama kami dengan pihak penyedia jasa pelayanan wisata. Pengembalian 10% per orang dari total deposit anda sebesar 60% dari total harga per orang bisa dilakukan jika wisatawan melakukan pembatalan paling lambat 3 minggu sebelum kedatangan.

09. Kami tidak akan melakukan pembukuan pada pihak penyedia jasa wisata sebelum melakukan pembayaran deposit mengingat ada sebagian komponen tour yang harus memberikan deposit pada saat melakukan pembukuan final.

10. Khusus untuk grup atau rombongan yang lebih dari 10 orang maka pembukuan paling lambat 1 bulan sebelum kedatangan untuk semua musim.

11. Kami tidak bertanggungjawab atas semua kerusakan barang selama perjalanan, keterlambatan atau pembatalan pesawat, kehilangan barang bawaan, kematian, asuransi dan lain – lain yang bukan merupakan bagian dari perjanjian antara perusahan kami dengan wisatawan.

12. Pembatalan tour oleh karena keadaan darurat seperti bencana alam, perang, gerakan masa, demonstrasi atau keadaan atau kejadian luar bias yang menyebabkan batalnya semua perjalanan didaerah tujuan wisata yang terjadi diluar kemampuan atau kehendak kita maka semua uang pembayaran anda dianggap hangus dan tidak bisa dikembalikan oleh perusahan kepada wisatawan yang menggunakan jasa wisata kami.

Paket Wisata Komodo dan pulau Flores